Datenschutzerklärung nervevanoos.sbs
Vertraulichkeit und Transparenz sind unser Anspruch. Wir schützen Ihre Daten mit aktuellen Standards.
Unsere Verantwortung im Datenschutz
Als Unternehmen mit Sitz in Deutschland nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der DSGVO und anderer einschlägiger Datenschutzgesetze.
Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und angepasst. Wir informieren transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
Erhebung und Speicherung von Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig angeben oder eine rechtliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nachvollziehbar.
Direkt erhobene Informationen
- Kontaktaufnahme über Formulare, E-Mail oder Telefon
- Vertragsdaten für die Abwicklung von Leistungen
- Kommunikationsinhalte, etwa bei Support-Anfragen
- Feedback und Bewertungen zu unseren Leistungen
- Angaben bei der Nutzung unseres Portals
Automatisch erhobene Informationen
- IP-Adressen bei Websiteaufruf
- Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe und Sitzungsdauer
- Geräte- und Browserinformationen
- Zugriffszeiten und technische Logs
- Cookies und ähnliche Technologien
Zwecke der Datenverwendung
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung, Kommunikation und Verbesserung unserer Angebote. Marketing erfolgt nur nach Einwilligung.
- Bearbeitung von Anfragen und Supportfällen
- Abwicklung und Dokumentation von Verträgen
- Systempflege, Wartung und Fehlerbehebung
- Kommunikation zu technischen Änderungen
- Zusendung von Informationen bei Einwilligung
- Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Unser Versprechen: Wir verwenden keine Daten zu Zwecken, die nicht ausdrücklich beschrieben oder gesetzlich erlaubt sind. Ein Verkauf personenbezogener Daten erfolgt nicht.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich geboten oder von Ihnen genehmigt wurde.
Einsatz von Dienstleistern
Beauftragte Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Rahmen.
Gesetzliche Vorgaben
Pflichten zur Offenlegung bestehen etwa bei strafrechtlichen Ermittlungen.
Anonyme Statistiken
Nicht-personenbezogene Daten nutzen wir ausschließlich für interne Analysen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Details erläutern wir nachfolgend.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung falscher Daten
- Recht auf Löschung unzulässiger Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail oder Post an uns wenden. Wir reagieren zeitnah und nachvollziehbar.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung von Datenübertragungen (TLS/SSL)
- Firewall- und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Backup- und Wiederherstellungskonzepte
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Zugriffsrechte klar definiert
- Schulungen zum Datenschutz für Mitarbeitende
- Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Interne Audits und Kontrollmechanismen
Speicherdauer und Löschfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder gesetzlich erforderlich ist.
- Kundendaten nach Vertragsende mit Frist gelöscht
- Projekt- und Protokolldaten nach Abschluss entfernt
- Kommunikationsdaten nach gesetzlicher Aufbewahrung gelöscht
- Rechnungsdaten entsprechend GoBD gespeichert
- Daten für Informationsversand nur mit Einwilligung
Nach Ablauf der Fristen werden Daten unverzüglich gelöscht.
Datenübermittlung ins Ausland
Datenübermittlungen außerhalb der EU erfolgen nur bei entsprechender Rechtsgrundlage und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
- Standardvertragsklauseln bei Dienstleistern
- EU-DSGVO-Konformität beachten
- Vorab-Risikoanalyse
- Informationspflicht bei Übertragung
Einsatz von Cookies
Wir verwenden Cookies zur technischen Funktion und zur Analyse. Sie können der Nutzung widersprechen oder Ihre Zustimmung verwalten.
Cookie-Arten im Überblick
- Unbedingt erforderliche Cookies für Systemfunktionen
- Analyse zur Verbesserung von Nutzung und Performance
- Einstellungen für personalisierte Ansichten
- Cookies zur Speicherung individueller Einstellungen
Sie können Cookies jederzeit im Browser löschen oder Einstellungen anpassen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir passen unsere Erklärung an rechtliche und technische Änderungen an. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
- Änderungshinweis auf der Website
- Benachrichtigung bei wesentlichen Anpassungen
- Neudatenerhebung wird klar gekennzeichnet
- Vorherige Fassung bleibt für Nachvollziehbarkeit erhalten
Für Fragen zu Änderungen stehen wir gern zur Verfügung.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.
Nervevanoos
Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany
Telefon: +49 (03926) 4356253
E-Mail: content@nervevanoos.sbs
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Gültig ab: Mai 2026